各戸の郵便受けの故障修理費は高過ぎませんか

投稿者：並木昭夫

　マンション各戸の郵便受けに用いられているダイヤル錠が壊れたか、壊されたか、したので新品に交換して取付修理するよう管理事務所経由で業者にお願いしました。この時管理事務所からは、この問題は先例があるが、少し問題がある、というようなお話がありましたが、当方では急いでいたので何も気にしないで簡単に発注をお願いしてしまいました。

　その結果、間もなく業者かららしき人が修理に来てくれて所要時間は15分程度で簡単にすみましたが、その代金として、なんと約２万円（詳しくは1万6千5百円）という大金を請求され、支払わされることとなり啞然としました。

　どうして鍵一個の簡単な交換修理にそんなに費用がかかるのか、不審に思い、その内訳（鍵一個のコスト、交通費、手間賃等々）を説明していただこうと思ったのですが、その作業員が領収書には、受取人の氏名しか書けないといって拒否しました。この人は若い人でおとなしそうな人でしたが、どうやら会社の人ではなく、アルバイトの若い人という感じでした。話は以上です。

　つまり鍵一個と、高を括って注文すると、とんでもない大金を請求されて戸惑うことがあり、こんな業者が信頼できる業者と言えるのか、と思った次第です。このまま放置すると、私のような間抜けた被害者がまた現れるかもしれないと思い投書に及んだ次第です。